Shipping policy

POLITYKA WYSYŁKI
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są realizowane w terminie od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Przez czas realizacji rozumie się przygotowanie zamówienia do wysyłki oraz przekazanie go przewoźnikowi. Dni robocze oznaczają dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Czas dostawy
Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj od 8 do 12 dni roboczych od momentu nadania przesyłki. Łączny przewidywany czas realizacji i dostawy zamówienia wynosi zazwyczaj od 9 do 15 dni roboczych. Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z powodu opóźnień przewoźników, procedur celnych, okresów świątecznych, niekorzystnych warunków atmosferycznych lub innych zdarzeń losowych.
Magazyny i realizacja zamówień
Część zamówień realizowana jest bezpośrednio z magazynów partnerów logistycznych współpracujących ze Sprzedawcą, zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej oraz poza Unią Europejską, w tym w Chinach. W związku z powyższym niektóre przesyłki mogą być nadawane z krajów innych niż Polska.
Koszty wysyłki
Dostawa na terenie Polski jest darmowa, bez względu na wartość zamówienia.
Opłaty celne i podatki
Wszystkie podatki, opłaty importowe oraz należności celne związane z realizacją zamówienia są uwzględnione w cenie produktu. Klient nie ponosi dodatkowych kosztów przy odbiorze przesyłki.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia Klient otrzyma numer śledzenia umożliwiający monitorowanie statusu przesyłki online.
Kraje dostawy
Dostawy realizowane są na terytorium Polski.
Zagubienie lub uszkodzenie przesyłki
W przypadku zagubienia lub uszkodzenia przesyłki podczas transportu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt.lumis@gmail.com.
Dane adresowe
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych adresowych. W przypadku podania błędnych danych i konieczności ponownej wysyłki zamówienia Sprzedawca może obciążyć Klienta dodatkowymi kosztami wynikającymi z ponownej wysyłki.